臨床経験が多いベテラン心理セラピストが陥る失敗とは? 未然に防ぐ方法を公開

 

どうしても伝えたい研究の結果があります。

特に、ベテラン心理セラピストにお伝えしたいですし、

経験の浅いセラピストにも関係してくる内容です。

全ての対人支援者にお伝えしたいことです。

どうすれば効果的な心理セッションを提供できるのか? 

そのようなテーマに関して驚きの結果がわかったのです。

動画からどうぞ。

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以下の記事も参考にどうぞ。

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大規模な臨床の効果測定をした追跡調査

研究の紹介

いくつか同じようなのがあるのですが、例えば2016年の海外論文。

Journal of Counseling Psychologyに掲載。

Goldberg, Rousemanier, Miller, Whipple, Nielsen, Hoyt, and Wampoldらの研究。

 

 

6500名のクライアント。170名の心理セラピスト。5年間の大規模な追跡調査です。

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その研究へのリンク(英語)

 

研究の内容と結果

解説していきますね。

研究の内容は、心理カウンセリングの実績や経験を積んでいけば、

効果的なセラピーを提供できるのか?

クライアントは回復、成長していくのか? ということです。

 

結果は、実績と経験を積めば、、、

自信がつく! おー、いいですよね。

技術もつく! あった方がいい。

知識もつく! んー、ついた方がいい。

ここからが大事!

実績や経験を積んでも、効果的なセッションという意味では、

向上しなかった!!!

 

こりゃ〜。大問題ですよ。

もう少し続きます。ベテランになればなるほど、少しだけど、

セラピーの効果が減ってるのです!!!

これもっと問題です。

 

研究に関する考察

要するにこういうことです。ベテランになればなるほど、

変に知識ついて、慣れてきて、時に自信過剰になってる。

自己流になったりもするし。フィードバックを受けないと変な癖がついてしまう。

言い方はキツイですが、、、

ラーメン屋のオヤジが、20年ラーメンを作り続けても、まずいラーメンもある!(笑)

数年の経験でも、うまいラーメンもある!

 

 

私自身、20才の頃から一人暮らし、、、、

毎日毎日、自炊をしてきました。20年以上、ほぼ毎日料理します。包丁握ります。

だから、要領よく作れます! 変な自信もある! でも味は普通!(笑)

店で出したら、、、お金、返さんかい! というレベル。

 

なぜ普通にしか作れないのか?

心理セラピーのトレーニングと一緒です。

私は料理を誰にも学んできてない。クックパッドとかも見ない。

すべて自己流。いつも同じパターンで、同じように作ってる。

あなたのラーメン、美味しいですか?

レシピを学んだり、上達したいですか?

 

もう一つ研究をご紹介していきますね。

全ての支援者に、どうしても知ってほしい内容です。

 

 

心理臨床におけるドロップアウト(中断)の研究

研究の結果

リピート率、継続率、ドロップアウトに関する研究です。

Schwartz博士らの研究、その他のメタ分析の研究とか色々あるのですが、、、

わかりやすくお伝えしますね。

 

1回目のセッションをクライアントが受けますよね。

平均して何人が、やめていくと思いますか?

10人に4人が、やめます。40%が離脱。

ここからが興味深い。

2回目のセッションをクライアントが受けます。

さらに何人がやめていくと思いますか?

さらに4人がやめます。えっ、まじか!

2回目終わったら、10人中2人しか残っていない!

 

 

まじ、「オーマイガッ」ですよ!

しかも、さらにショッキングな内容が、、、

 

ベテラン心理士はどうなのか?

しかも新米セラピストだけでなく、ベテラン心理士も同じ結果だったのです!

衝撃的ニュースです。新聞の1面です。Yahooニュースのトップです(笑)

これはアメリカでの研究の結果です。日本よりも心理学の先進国。

心理セラピストのレベルは日本よりも高い。

それでも、それくらいなのです。日本だともっと悲惨な結果になりそう。

 

そもそも、なぜリピート(継続)しないのか?

なぜ、そもそも、クライアントは中断するんだと思いますか?

もちろん色々理由はあるのですが、

1番の理由は、「支援者に満足しなかったから」

要するに、この心理セラピストとはやっていきたくない、

このカウンセラーには心を開けない、イマイチと感じた、ということです。

こ、これは、、、私たち支援者が誠心誠意、受け止める必要があると思いませんか?

 

現場のカウンセリングセッションでも

現場で臨床をやっていても同じように感じます。

うちに来た相談者は言います。

前のカウンセラー、傾聴ばっかりで役に立たなかった。

悪くなった。イマイチだった。

それで、どんなことをやっているのか聞くと、、、

あらまぁ、そりゃそうだよ、って思わされます。

 

リピート率の大事さ

私も最初の頃は10人中7人は、、、どんどん、やめさせてしまってました。

リピート率はとても大事です。

だって、クライアントに続けてもらえないと、、、本当の価値は提供できません。

しっかり継続してもらうように持っていくのは、支援者の腕が試されるのです。

1回目のセッションで、、、

何をやるのか?

何を語るのか?

どう話を聞くのか?

どう関係を作っていくのか?

どう、そこに存在するのか?

これらは、とても大事な視点です。

 

リピート率を効果的にあげる方法

開業カウンセラーや、それを目指す人であればリピート率が大事なのです。

クライアントの問題ではなく、支援者側の問題なのです。

効果的なセッションを提供したい、しっかり継続してもらえるようになりたい、

そんな方は1年コース(総合トレーニング)をご検討くださいね。

 

リピート率をあげる方法の記事。

なぜリピート率なのか? 収入との関係とは? 

リピートしてもらう方法とは? 山口のリピート率は?

その記事はこちらより。

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カウンセリングでリピートしてもらう方法

 

 

効果的なセラピーをする方法

 

ではどうすればいいんだ、という話になりますよね。

研究を、まとめると⋯⋯

長年カウンセラーをやっても効果的なセッションを提供することは非常に難しい。

そして、1回目で40%やめる、2回目で40%やめる、20%しか残らない。

理由はクライアントはセラピストに満足していない。

ということでした。支援者には耳が痛い研究の結果。でも受け止める必要がある。

解決方法は簡単ではないです。

でも、以下のポイントを意識することからはじめてみませんか?

 

海外の心理セラピストたちの考え

海外の専門家たちは、なんて言うと思いますか?

これがポイントです。

「クライアントから学べ」

あっ! 今あなた、、、そんなあ単純なこと? って思いませんでしたか(笑)

クライアントから学ぶ。とっても大事です。

とっても深いです。とっても難しいです。

どうすれば、それが出来ると思いますか?

クライアントに「どうやってトラウマ症状を減らせばいいですか〜?」って聞いたら、

知らんからカウンセリングに来てるんですけど!(怒)ってなりますよね。

 

クライアントにフィードバックをもらう

クライアントに学ぶ1つの方法は、クライアントにフィードバックをもらう。

ただ何となく「セッション受けて、どうでした?」

それは、聞かないよりいいけど。もっと色々な局面でしっかり聞いていくのです。

例えば、ソマティックなワークをすることについて、どう思っているのか、

感想を言ってもらう。フィードバックを受けるのです。クライアントに学ぶのです。

 

他には、実践してもらう「宿題」に関してフィードバックを受ける。

クライアントに学ぶのです。

さらには、セッションを受けての感想をしっかり聞く。

これも怖くて聞けない支援者もいますよね。

だって、イマイチだった、そう言われるのショック(笑)

でも、そう言ってもらうこと大事です。

そもそも完璧なセッションが出来ると思っている方が変です。

だから、「クライアントに学ぶ」なのです。

戦略的に。謙虚に。当たり前のように。

 

ある研究では、効果が上がった

研究では、しっかりとフィードバックを受けると、、、

30%セッションの効果が上がった! らしいです。

3割ってけっこう大事ですよね。

 

でも最後に私はこう言いたい。

クライアントに学ぶ、ということを学ぶのです。

あなたはクライアントから学んでいますか?

感想を聞いていますか?